TÉRMINOS Y CONDICIONES “PAREJA CAFETERA”

A partir del catorce (14) de noviembre a las 10:00 a.m. del 2023 y hasta el quince (15) de
noviembre a las 10:00 a.m. del 2023, Industria Colombiana de Café S.A.S. (en adelante la
“Compañía”) realizará la actividad promocional que se describe a continuación, dirigida a los
consumidores mayores de edad. La actividad será válida a nivel nacional y denominada “PAREJA
CAFETERA”.

I. Medios de difusión:

La actividad promocional será difundida a través del Instagram de la marca Café Matiz @cafematiz
donde también estarán publicados los términos y condiciones de la actividad para ser consultados.

II. Participantes:

Podrán participar los consumidores, mayores de edad, que sean residentes colombianos y que
cumplan con los requisitos descritos en la mecánica de la citada actividad, relacionados en el
numeral III del presente documento y lean, comprendan y acepten los términos y condiciones aquí
contenidos.
Quedan expresamente excluidos de participar en ella las siguientes personas:

1. 1. Los empleados de la Industria Colombiana de Café S. A. S. (en adelante la “Compañía”),
      sus cónyuges y familiares hasta el segundo grado de consanguinidad, segundo de afinidad y
      único civil.

1. 1. Los empleados y trabajadores en misión de las compañías proveedoras de insumos
      relacionados con los productos participantes, sus cónyuges y familiares hasta el segundo
      grado de consanguinidad, segundo de afinidad y único civil.

1. Los empleados y trabajadores en misión de SM Digital, sus cónyuges y familiares hasta el
   segundo grado de consanguinidad, segundo de afinidad y único civil.

III. Mecánica promocional:

Para participar en la presente actividad, los participantes deberán:
1) La Compañía publicará una imagen a través del perfil de Instagram de Café Matiz
(@cafematiz) donde se dará a conocer la presente actividad.
2) Los participantes, a través de los comentarios del post mencionado en el numeral 1, deberán
etiquetar a la persona con la que disfruten tomar Café Matiz contando cómo disfruta su Café
Matiz favorito.

3) Los dos (2) comentarios con mayor cantidad de “me gusta” a la hora de cierre del concurso
(quince, 15 de noviembre a las 10:00 a.m.) resultarán como posibles ganadores de dos (2) tazas
de la marca Café Matiz y un producto Café Matiz donde la primera persona en ser la posible
ganadora (quien haya la mayor cantidad de Me Gusta) se llevará un (1) Matiz Baileys y la
segunda (quien haya obtenido la segunda mayor cantidad de Me Gusta) se llevará un (1) Matiz
Liofilizado.
4) Los (2) posibles ganadores serán anunciados por historias de Instagram en el perfil @cafematiz
el día diez y seis (16) de noviembre de 2023 a las 10:00 a.m.
5) Únicamente habrá lugar a dos (2) posibles ganadores.
6) Tener su perfil de Instagram mediante el cual participará público con el fin de facilitar el
contacto.
7) Los participantes seleccionados como posibles ganadores se comprometen a generar material
fotográfico del premio para la comunicación del mismo a través de la marca. *
8) Solo se podrá participar una sola vez desde un solo perfil de Instagram.
9) El premio no podrá ser canjeado por bonos o dinero en efectivo.
*General material fotográfico única y exclusivamente del premio, sin mostrar su rostro o algún otro
elemento que constituya imagen personal.

IV. Premios que la Compañía entregará:

● Dos (2) tazas de la marca Café Matiz para cada ganador
● Y/o 1 Café Matiz Baileys
● Y/o 1 Café Matiz Liofilizado
*Las dos opciones de café disponibles serán entregadas así: para el primer posible ganador se
llevará un (1) Matiz Baileys y la segunda (1) Matiz Liofilizado.
En total, la Compañía hará entrega de 4 tazas Café Matiz más un (1) Matiz Baileys o un (1) Matiz
Liofilizado.
Los premios aquí ofrecidos no serán canjeables bajo ninguna circunstancia, por dinero en efectivo,
y el ganador que no pueda recibir su premio no tendrá derecho a compensación alguna. Si el
participante no puede recibir el premio por motivos ajenos a la Compañía, renuncia al premio o no
cumple con los requisitos necesarios para recibirlo, no tendrá derecho a reclamo o compensación
alguna. En caso de que se presente esta situación, el participante deberá firmar el acta que de
constancia de lo mismo. Si se rehúsa a firmar el acta, la Compañía podrá tomar como prueba las
imágenes que soporten las conversaciones por chat, correos electrónicos y demás para probar que el
ganador renunció al premio, no cumplió con los requisitos o simplemente no lo pudo recibir por
motivos ajenos a la Compañía.
Una vez entregado el premio, el ganador es responsable del mismo y ante cualquier daño por causas
ajenas a la producción del mismo, pérdida o extravío del premio, la Compañía no se hace
responsable.

La Compañía, ni sus filiales, ni subsidiarias, ni sociedades o empresas integrantes del Grupo
Nutresa ni sus licenciantes, serán responsables por daños o perjuicios que pudieren sufrir los
participantes ganadores o terceros, con motivo y/u ocasión de la participación en la presente
actividad y/o del uso de los premios, y/o el traslado a cumplir con los requisitos de estos términos y
condiciones, declinando todo tipo de responsabilidad contractual y/o extracontractual frente a los
participantes ganadores y/o acompañantes y/o sus sucesores, lo que es aceptado incondicionalmente
por cada consumidor participante.
Asimismo, La Compañía, sus controladoras, sus filiales, subsidiarias, sociedades o empresas
integrantes del Grupo Nutresa y sus licenciantes no se responsabilizan por los daños, hurtos y/o
robos de los que pudieran ser objeto el participante ganador y/o terceros. El participante ganador
será responsable exclusivo por la utilización del premio y sus consecuencias.
La responsabilidad de La Compañía, sus controladoras, sus filiales, subsidiarias, sociedades o
empresas integrantes del Grupo Nutresa y sus licenciantes, finaliza por todo concepto con la puesta
a disposición de los participantes ganadores, los premios correspondientes.
La Compañía podrá modificar los presentes términos y condiciones, siempre y cuando no se altere
la esencia de la actividad y no implique disminución alguna de la cantidad de premios de la misma,
debiendo notificar, en forma previa, dicha/s modificación/es a los participantes por los mismos
medios de comunicación utilizados oportunamente para su difusión, sin que ello genere derecho
alguno o reclamo por parte de los participantes.
En caso de fuerza mayor y/o caso fortuito que genere alguna imposibilidad para llevar a cabo la
actividad o para continuar con la misma, la Compañía podrá suspenderla definitiva o
transitoriamente, como así también introducir las modificaciones pertinentes, comunicando dicha
circunstancia a los participantes por los mismos medios de comunicación utilizados oportunamente
para el lanzamiento de la actividad, sin que ello genere derecho alguno o reclamo por parte de los
participantes.

V. Forma de contacto con los posibles ganadores y entrega de premios

Una vez se seleccione mediante historias en el Instagram de Matiz a los dos (2) posibles ganadores,
la Compañía intentará establecer contacto vía mensaje directo con los participantes seleccionados
en dos (2) oportunidades, dentro de los dos (2) días hábiles siguientes al día que fue seleccionado
como posible ganador.
En dicho contacto se solicitarán sus datos personales, tales como, nombre completo, cédula de
ciudadanía o documento de identidad donde se demuestre la mayoría de edad, número de teléfono y
dirección de residencia.
El posible ganador tendrá tres (3) días calendario para enviar los datos personales, de no hacerlo se
entenderá descalificado.

Posterior al envío de la información se acordará con éste la entrega de su premio.
En caso de que no sea posible establecer contacto con los posibles ganadores o hacer entrega del
premio por motivos ajenos a la Compañía, se intentará establecer contacto con el siguiente posible
ganador de acuerdo a su orden de selección y en las mismas condiciones en que se intentó contactar
a los ganadores principales.
La entrega de los premios se realizará a través de Servientrega en la dirección suministrada por los
ganadores.
El premio será entregado según las condiciones de logística para cada uno de los territorios donde
esté ubicado el posible ganador y según las políticas y condiciones de entrega de la empresa
transportadora.

VI. Acta de entrega de premio:

Todo ganador, independiente del premio que haya ganado, deberá firmar un Acta que certifica la
entrega del premio y su recibo a satisfacción, además, exhibir y entregar el documento de identidad
original. Sin el cumplimiento de la totalidad de lo anteriormente descrito, el ganador no podrá
recibir su premio.

VIII. Descalificación:

Cualquier tipo de fraude, o de intento del mismo, al igual que cualquier incumplimiento de los
términos y condiciones aquí descritos, dará lugar a que el participante sea descalificado de la
actividad, sin posibilidad de poder reingresar a ésta. Colcafé S.A.S podrá verificar el fraude, el
intento de fraude, o el incumplimiento, por cualquier medio que considere pertinente.

Entiéndase por fraude:

• • Utilizar robots informáticos.

• • Alterar el ingreso de datos de manera ilegal.

• • Alterar, destruir, suprimir, robar o interceptar datos personales y de la compañía.

• • Alterar, bloquear o realizar cualquier acto que impida mostrar o acceder a cualquier contenido,
    información o servicio del portal web.

• • Acceder de manera no autorizada al sitio web mediante técnicas automatizadas.

• • Suplantar identidades incluyendo perfiles falsos de Instagram, Facebook, Tik Tok.

• • Inyectar código malicioso, ejecutar scripts, interceptar credenciales y sesiones, manipular
    objetos, archivos directorios o llaves, re-direccionar el portal web hacia otros sitios web.

• • Realizar ataques de denegación de servicio.

• • Acceder al sitio web desde fuera de Colombia.

• • Utilizar software para cambiar u ocultar las direcciones IP para acceder al sitio.

• • Realizar análisis de vulnerabilidades y pruebas de intrusión sobre el sitio web.

• • Comprar e intercambiar votos.

• • Crear perfiles falsos o repetidos dentro de la red social.

• • Realizar más de 1 comentario el mismo día desde un mismo perfil de Instagram

• • Suplantar el sitio web para capturar datos personales.

No se permitirá:

• • Realizar cualquier práctica abusiva, restrictiva, de acoso o amenaza en contra de los demás
    participantes y/o de terceros.

• • Publicar, transmitir, facilitar la publicación o transmisión de contenidos obscenos,
    pornográficos, difamatorios, abusivos, ofensivos, profanos o que en forma alguna viole derechos de
    terceros.

• • Utilizar la actividad o la plataforma empleada con fines ilegales.

• • Utilizar la actividad o la plataforma empleada para la obtención de datos o información de
    terceros.

• • Publicar contenido protegido por derechos de autor o propiedad industrial que no le
    pertenece, o del cual no cuenta con las autorizaciones necesarias.

• • Interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado del sitio de la actividad.

• • No podrán ganar perfiles falsos, ni que hayan sido creados con menos de quince (15) días
    de anticipación al inicio de la actividad.

• • No se aceptarán comentarios repetidos tipo spam, los usuarios que incurran en este hecho
    no serán tenidos en cuenta.
    IX. Autorización tratamiento de datos personales
    El usuario autoriza a Industria Colombiana de Café S. A. S., a SM Digital S.A.S. y a Servientrega
    sus filiales, y a la empresa (en adelante “Responsable” y “Encargados”) a tratar los datos personales
    que en desarrollo de “PAREJA CAFETERA” (en adelante “La Actividad”) se obtengan, con la
    finalidad de contactar a los posibles ganadores, hacer entrega del premio y en general, todo lo
    necesario para el desarrollo de la actividad, además enviar información de las compañías filiales de
    Grupo Nutresa S.A.
    Los datos personales que los usuarios suministren en desarrollo de La Actividad no podrán ser
    utilizados para fines distintos de los autorizados por el propio usuario.
    Se le informa al usuario que, como titular de los datos personales, le asisten los siguientes derechos:
    a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a Responsable y Encargado;
    b) Solicitar prueba de la autorización otorgada a Responsable y Encargado;
    c) Ser informado por el Responsable y Encargado, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado
    a sus datos personales;
    d) Previa queja o consulta ante el Responsable y Encargado, presentar ante la Superintendencia de
    Industria y Comercio quejas por infracciones a la normatividad legal aplicable.
    e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se
    respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
    f) Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.

Para consultas, reclamos o ampliar información llame gratis a la línea de servicio al consumidor
018000510777 o escriba a https://www.facebook.com/CafeMatiz/
El usuario podrá consultar la Política de Tratamiento de Datos Personales del Grupo Nutresa S.A.
en https://www.gruponutresa.com/politica-de-tratamiento-de-datos-personales/

X. Autorización de uso de imagen:

El usuario autoriza expresamente el uso de su imagen a Colcafé S.A.S. y sus filiales o el tercero que
éstos designen, por un término de un año a partir del diez y seis (16) de noviembre de 2023.
Para efectos de este documento, se entiende por “Imagen”, el nombre, seudónimo, voz, firma,
iniciales, figura, fisonomía total o parcial del cuerpo y/o cualquier símbolo que se relacione con la
identidad del usuario
En virtud de lo anterior, el usuario declara que conoce y acepta el alcance de la divulgación pública
que podrá tener su Imagen a través de obras fotográficas, audiovisuales, digitales o de cualquier otra
forma o por cualquier medio, en virtud de la actividad “Pareja Cafetera” (en adelante “La
Actividad”) que realiza Colcafé S.A.S.
Asimismo, otorga autorización exclusiva a Colcafé S.A.S. para que utilice, muestre, divulgue o de
cualquier manera exhiba o explote su Imagen en todos los escenarios y medios que Colcafé S.A.S.
considere apropiados en relación con La Actividad, siempre y cuando dicho uso sea conforme a la
moral y al orden público. Dicha autorización no tiene límite territorial o de medio de explotación.
Igualmente, autoriza a Colcafé S.A.S. para que transforme, modifique, adapte, compendie, divulgue
y en general explote como considere su Imagen e interpretaciones de manera gratuita.
En virtud de lo anterior, manifiesta que:
a. No posee ningún tipo de propiedad o dominio sobre las obras y/o bienes donde aparezca su
Imagen, ni ningún tipo de derecho que le permita usarlas sin autorización expresa y escrita de
Colcafé S.A.S.
b. Entiende y acepta que los contenidos que se generarán con su Imagen serán públicos, por lo
tanto, Colcafé S.A.S. no será responsable por las utilizaciones indebidas o no, que hagan terceros de
las mismas.
c. Entiende y acepta que esta autorización se hace en virtud de La Actividad y que no tendrá
derecho a pago alguno en ningún momento y por ningún concepto por la explotación de su Imagen.
d. Por medio del presente documento renuncia a todo derecho que pueda tener de inspeccionar y/o
aprobar la publicidad determinada y/o cualquier otra forma de explotación en virtud de la cual se
fije o divulgue su Imagen.
e. Hará, suscribirá, reconocerá y entregará, directamente o por interpuesta persona, cualesquiera
actos, escrituras, cesiones, documentos y traspasos, que sean solicitados por Colcafé S.A.S. para
cumplir y llevar a cabo los términos de este documento. Este acuerdo se rige bajo las leyes del país
en el cual se realiza el concurso, esto es, Colombia.

f. Declara y garantiza que el presente consentimiento de ninguna manera entra en conflicto con
otros compromisos existentes que tenga. Hasta el momento, no ha dado autorización ni autorizará ni
permitirá, el uso de su Imagen en relación con la publicidad, identificación y/o promoción de algún
producto o servicio que compita con los productos y/o servicios de Colcafé S.A.S. Esta exclusividad
estará vigente mientras que la Compañía esté haciendo uso de su Imagen.

XI. Varios

● Las ideas, opiniones, sugerencias y comentarios que sean enviados por los concursantes o por
sus padres (cuando se trate de menores de edad) o representantes legales a Industria Colombiana
de Café S.A.S. en forma espontánea y sin previa solicitud, podrán ser utilizados por ésta. Lo
anterior, bajo el entendimiento de que tales comunicaciones no son confidenciales y no están
protegidas por ninguna regulación relacionada con temas de propiedad intelectual o industrial.
Por ende, el remitente de tal información no podrá reclamar indemnización o participación
alguna en razón del uso comercial o extra comercial que la referida compañía haga de la
información en cuestión.
● Industria Colombiana de Café S.A.S. no será responsable por ningún daño o perjuicio que
sufran, directa o indirectamente, y en conexión con la realización de esta actividad promocional,
o con los premios ofrecidos dentro de ésta, los participantes, los ganadores y/o terceras personas,
salvo que dicho daño o perjuicio le sea imputable a la referida compañía.
● Este documento, y todas las relaciones de cualquier tipo que se deriven de él, se regirán por la
ley de la República de Colombia.
● Industria Colombiana de Café S.A.S. es el titular de la red social de Instagram @ CafeMatiz.
Para quejas, sugerencias o comentarios sobre la misma, llame gratis a la línea telefónica 01 8000
510 777. Las presentes condiciones de utilización de la página web, junto con aquellas que en el
futuro puedan establecerse, tienen por finalidad informar a los visitantes del sitio, sobre los
términos de la presente promoción y sobre la regulación del uso del sitio antes referido.
● Se prohíbe la publicación en la página web de informaciones difamatorias, amenazantes o con
contenidos que vayan contra la ley. Colcafé S.A.S. se reserva el derecho de eliminar del sitio
cualquier material que considere inadecuado, derecho éste que podrá ejercer en cualquier
momento.
● Las marcas, nombres comerciales, enseñas, gráficos, dibujos, diseños y cualquier otra figura que
constituya propiedad intelectual o industrial y que aparezca en el sitio web, están protegidos a
favor de Industria Colombiana de Café S.A.S. de conformidad con las disposiciones legales
sobre la materia. En consecuencia, los elementos aquí referidos no podrán ser utilizados,
modificados, copiados, reproducidos, transmitidos o distribuidos de ninguna manera y por
ningún medio, salvo autorización previa, escrita y expresa de la compañía.
● Los contenidos protegidos de conformidad con el párrafo anterior, incluyen textos, imágenes,
ilustraciones, dibujos, diseños, software, música, sonido, fotografías y videos, además de
cualesquier otros medios o formas de difusión de dichos contenidos.
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