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AUTORIZACIÓN DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Dando cumplimiento a la Ley 1581 de 2012 y al Decreto 1377 de 2013, sobre protección de datos personales, el usuario autoriza a Industria Colombiana de Café y a las demás compañías que sean  filiales de Grupo Nutresa S.A. y los terceros que sean contratados para asegurar el cumplimiento de las finalidades enunciadas en esta autorización, a tratar los datos personales que se obtengan a través del presente sitio web.

 Los datos registrados serán recopilados, almacenados, usados, transferidos y transmitidos con la finalidad de emplearlos en temas relacionados a la comercialización de nuestros productos o servicios, para él envió de información comercial, publicitaria y corporativa, facturas y documentos de cobro y pago, ofertas, promociones y ofrecimiento de novedades, comunicar cambios y actualizaciones de información de productos, actividades de mercadeo, realizar encuestas de satisfacción sobre los servicios y atención prestada y para fines estadísticos o administrativos. Se podrá compartir la información personal con los operadores de la página web para cumplir los mismos fines y que realicen las mismas actividades de las compañías antes mencionadas.

Los datos personales que los usuarios suministren en desarrollo de la actividad serán confidenciales, no pudiendo ser revelados a terceros no autorizados ni utilizarse la información para fines distintos de los autorizados por el propio usuario.  Los datos personales permanecerán en entornos operativos seguros y no disponibles al público.

El usuario podrá consultar la Política de Tratamiento de Datos Personales del Grupo Nutresa en https://data.gruponutresa.com/prosperidad/politica_de_tratamiento_de_datos_personales.pdf

 Se le informa al usuario que como titular de los datos personales le asisten los siguientes derechos:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables y/o Encargados.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada a los Responsables y/o Encargados.
  • Ser informado por los responsables y/o encargados previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.
  • Previa reclamación o consulta ante los responsables o encargados, presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a la normatividad legal aplicable.
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
  • Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

Para consulta, reclamaciones, ampliación de información, para pedir que se modifiquen o supriman sus datos personales o para revocar la autorización para su tratamiento, los titulares pueden comunicarse a la siguiente línea de servicio al cliente:

Industria Colombiana de Café S.A.S.:  

Teléfono: 018000510777 

Página web: https://industriacolombianadecafe.com/ 

Correo electrónico: servicioalcliente@colcafe.com.co 

Dirección: Calle 8 sur No. 50 – 67, Medellín.