TÉRMINOS Y CONDICIONES

A partir del 16 de septiembre del 2023 a las 10:00 a.m., y hasta el 17 de septiembre del 2023 a las 12:00 p.m., o hasta agotar existencias de las 2 unidades de premios disponibles, lo que ocurra primero, Industria Colombiana de Café S.A.S. (en adelante la Compañía), realizará la actividad promocional que se describe a continuación, dirigida a los consumidores mayores de edad. La promoción será válida en a nivel nacional y denominada “TU MOOD IDEAL”.

I. Medios de difusión:

La actividad promocional será difundida a través del perfil de Instagram de la marca Café Matiz @cafematiz donde estarán publicados los términos y condiciones de la actividad para ser consultados.

II. Participantes:

Podrán participar los consumidores, mayores de edad, que sean residentes colombianos y que cumplan con los requisitos descritos en la mecánica de la citada actividad, relacionados en el numeral III del presente documento y lean, comprendan y acepten los términos y condiciones aquí contenidos.

Quedan expresamente excluidos de participar en ella las siguientes personas:

Los empleados de la Compañía, sus cónyuges y familiares hasta el segundo grado de consanguinidad, segundo de afinidad y único civil.
Los empleados y trabajadores en misión de las compañías proveedoras de insumos relacionados con los productos participantes, sus cónyuges y familiares hasta el segundo grado de consanguinidad, segundo de afinidad y único civil.
Los empleados y trabajadores en misión de SM Digital, sus cónyuges y familiares hasta el segundo grado de consanguinidad, segundo de afinidad y único civil.

III. Mecánica promocional:

Para participar en la presente actividad, los participantes deberán:

1) La Compañía publicará una imagen a través del perfil de Instagram de la marca Café Matiz (@cafematiz) donde se dará a conocer la presente actividad.

2) A su vez, los participantes, a través de los comentarios del post mencionado en el numeral 1, deberán etiquetar a la persona con la que disfruten tomar el nuevo producto Matiz Baileys de propiedad de la marca, contando cuál es su ánimo ideal para disfrutar el nuevo producto.

3) Los participantes podrán publicar sus comentarios hasta el mediodía del 17 de septiembre de 2023.

4) Los dos (2) comentarios que tengan mayor cantidad de “me gusta” a la hora de cierre del concurso (17 de septiembre del 2023 a las 12:00 p.m.) serán los posibles ganadores de una (1) ancheta de productos Café Matiz cada uno.

5) Los dos (2) posibles ganadores serán anunciados a través de historias en el perfil de Instagram de Café Matiz el día 17 de septiembre a las 4:00 p.m.

6) Únicamente habrá lugar para dos (2) posibles ganadores.

7) El premio no podrá ser canjeado por bonos o dinero en efectivo.

IV. Premios que la Compañía entregará:

Una (1) Ancheta de Matiz Baileys que consta de los siguientes productos:

5.1. 1 Café Matiz Baileys de 240gr.

5.2. 2 Tazas de la marca Matiz.

5.3. 1 Botella de Baileys de 700ml.

En total la Compañía hará entrega de máximo dos (2) anchetas.

En caso de que el ganador no pueda recibir el premio, no tendrá derecho a reclamo o compensación alguna.

Los premios aquí ofrecidos no serán canjeables bajo ninguna circunstancia, por dinero en efectivo, y el ganador que no pueda recibir su premio no tendrá derecho a compensación alguna. Si el participante no puede recibir el premio por motivos ajenos a la Compañía, renuncia al premio o no cumple con los requisitos necesarios para recibirlo, no tendrá derecho a reclamo o compensación alguna. En caso de que se presente esta situación, el participante deberá firmar el acta que de constancia de lo mismo. Si se rehúsa a firmar el acta, la Compañía podrá tomar como prueba las imágenes que soporten las conversaciones por chat, correos electrónicos y demás para probar que el ganador renunció al premio, no cumplió con los requisitos o simplemente no lo pudo recibir por motivos ajenos a la Compañía.

Una vez entregado el premio, el ganador es responsable del mismo y ante cualquier daño por causas ajenas a la producción del mismo, pérdida o extravío del premio, la Compañía no se hace responsable.

La Compañía, ni sus filiales, ni subsidiarias, ni sociedades o empresas integrantes del Grupo Nutresa ni sus licenciantes, serán responsables por daños o perjuicios que pudieren sufrir los participantes ganadores o terceros, con motivo y/u ocasión de la participación en la presente actividad y/o del uso de los premios, y/o el traslado a cumplir con los requisitos de estos términos y condiciones, declinando todo tipo de responsabilidad contractual y/o extracontractual frente a los participantes ganadores y/o acompañantes y/o sus sucesores, lo que es aceptado incondicionalmente por cada consumidor participante.

Asimismo, La Compañía, sus controladoras, sus filiales, subsidiarias, sociedades o empresas integrantes del Grupo Nutresa y sus licenciantes no se responsabilizan por los daños, hurtos y/o robos de los que pudieran ser objeto el participante ganador y/o terceros. El participante ganador será responsable exclusivo por la utilización del premio y sus consecuencias.

La responsabilidad de La Compañía, sus controladoras, sus filiales, subsidiarias, sociedades o empresas integrantes del Grupo Nutresa y sus licenciantes, finaliza por todo concepto con la puesta a disposición de los participantes ganadores, los premios correspondientes.

La Compañía podrá modificar los presentes términos y condiciones, siempre y cuando no se altere la esencia de la actividad y no implique disminución alguna de la cantidad de premios de la misma, debiendo notificar, en forma previa, dicha/s modificación/es a los participantes por los mismos medios de comunicación utilizados oportunamente para su difusión, sin que ello genere derecho alguno o reclamo por parte de los participantes.

En caso de fuerza mayor y/o caso fortuito que genere alguna imposibilidad para llevar a cabo la actividad o para continuar con la misma, la Compañía podrá suspenderla definitiva o transitoriamente, como así también introducir las modificaciones pertinentes, comunicando dicha circunstancia a los participantes por los mismos medios de comunicación utilizados oportunamente para el lanzamiento de la actividad, sin que ello genere derecho alguno o reclamo por parte de los participantes.

V. Forma de contacto con los posibles ganadores y entrega de premios

Una vez se seleccione mediante historias en el Instagram de Matiz a los dos (2) posibles ganadores, la Compañía intentará establecer contacto vía mensaje directo con los participantes seleccionados en dos (2) oportunidades, dentro de los dos (2) días hábiles siguientes al día que fue seleccionado como posible ganador.

En dicho contacto se solicitarán sus datos personales, tales como nombre completo, cédula de ciudadanía o documento de identidad donde se demuestre la mayoría de edad, número de teléfono y lugar de envío del premio.

El posible ganador tendrá tres (3) días para enviar los datos personales, de no hacerlo se entenderá descalificado.

Posterior al envío de la información se acordará con cada participante seleccionado la entrega de su premio.

En caso de que no sea posible establecer contacto con los posibles ganadores o hacer entrega del premio por motivos ajenos a la Compañía, se intentará establecer contacto con el siguiente posible ganador de acuerdo a su orden de selección y en las mismas condiciones en que se intentó contactar a los ganadores principales.

El premio será entregado según las condiciones de logística para cada uno de los territorios donde esté ubicado el ganador y según las políticas y condiciones de entrega de la empresa transportadora.

VI. Acta de entrega de premio:

Todo ganador, independiente del premio que haya ganado, deberá firmar un Acta que certifica la entrega del premio y su recibo a satisfacción, además, exhibir y entregar el documento de identidad original. Sin el cumplimiento de la totalidad de lo anteriormente descrito, el ganador no podrá recibir su premio.

VII. Descalificación:

Cualquier tipo de fraude, o de intento del mismo, al igual que cualquier incumplimiento de los términos y condiciones aquí descritos, dará lugar a que el participante sea descalificado de la actividad, sin posibilidad de poder reingresar a ésta. Industria Colombiana de Café S.A.S podrá verificar el fraude, el intento de fraude, o el incumplimiento, por cualquier medio que considere pertinente.

Entiéndase por fraude:

Utilizar robots informáticos.
Alterar el ingreso de datos de manera ilegal.
Alterar, destruir, suprimir, robar o interceptar datos personales y de la compañía. • Alterar, bloquear o realizar cualquier acto que impida mostrar o acceder a cualquier contenido, información o servicio del portal web.
Acceder de manera no autorizada al sitio web mediante técnicas automatizadas. • Suplantar identidades incluyendo perfiles falsos de Instagram, Facebook, Tik Tok. • Inyectar código malicioso, ejecutar scripts, interceptar credenciales y sesiones, manipular objetos, archivos directorios o llaves, re-direccionar el portal web hacia otros sitios web. • Realizar ataques de denegación de servicio.
Acceder al sitio web desde fuera de Colombia.
Utilizar software para cambiar u ocultar las direcciones IP para acceder al sitio. • Realizar análisis de vulnerabilidades y pruebas de intrusión sobre el sitio web. • Comprar e intercambiar votos.
Crear perfiles falsos o repetidos dentro de la red social.
Realizar 2 o más votos desde una misma dirección IP durante el mismo día • Suplantar el sitio web para capturar datos personales.
Infringir derechos de terceros al momento de tomar las fotos necesarias para participar de la presente actividad.

No se permitirá:

Realizar cualquier práctica abusiva, restrictiva, de acoso o amenaza en contra de los demás participantes y/o de terceros.
Publicar, transmitir, facilitar la publicación o transmisión de contenidos obscenos, pornográficos, difamatorios, abusivos, ofensivos, profanos o que en forma alguna viole derechos de terceros.
Utilizar la actividad o la plataforma empleada con fines ilegales.
Utilizar la actividad o la plataforma empleada para la obtención de datos o información de terceros.
Publicar contenido protegido por derechos de autor o propiedad industrial que no le pertenece, o del cual no cuenta con las autorizaciones necesarias.
Interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado del sitio de la actividad. • No podrán ganar perfiles falsos, ni que hayan sido creados con menos de quince (15) días de anticipación al inicio de la actividad.
No se aceptarán comentarios repetidos tipo spam, los usuarios que incurran en este hecho no serán tenidos en cuenta.

VIII. Autorización tratamiento de datos personales

El usuario autoriza a Industria Colombiana de Café S. A. S., a SM Digital S.A.S. y a la compañía de mensajería contratada para la entrega de premios (en adelante Responsables y Encargados) a tratar los datos personales que en desarrollo de “TU MOOD IDEAL” (en adelante “La Actividad”) se obtengan, con la finalidad de contactar a los posibles ganadores, hacer entrega del premio y en general, todo lo necesario para el desarrollo de la actividad, además enviar información de las compañías filiales de Grupo Nutresa S.A.

Los datos personales que los usuarios suministren en desarrollo de La Actividad no podrán ser utilizados para fines distintos de los autorizados por el propio usuario.

Se le informa al usuario que, como titular de los datos personales, le asisten los siguientes derechos: a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a Responsable y Encargado; b) Solicitar prueba de la autorización otorgada a Responsable y Encargado;

c) Ser informado por el Responsable y Encargado, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales;
d) Previa queja o consulta ante el Responsable y Encargado, presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a la normatividad legal aplicable.
e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
f) Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.

Para consultas, reclamos o ampliar información llame gratis a la línea de servicio al consumidor 018000510777 o escriba a https://www.facebook.com/CafeMatiz/

El usuario podrá consultar la Política de Tratamiento de Datos Personales del Grupo Nutresa S.A. en https://www.gruponutresa.com/politica-de-tratamiento-de-datos-personales/

IX. Autorización de uso de imagen:

El usuario autoriza expresamente el uso de su imagen a Industria Colombiana de Café S.A.S. y sus filiales o el tercero que éstos designen, por un término de un año a partir del 19 de septiembre de 2023.

Para efectos de este documento, se entiende por “Imagen”, el nombre, seudónimo, voz, firma, iniciales, figura, fisonomía total o parcial del cuerpo y/o cualquier símbolo que se relacione con la identidad del usuario

En virtud de lo anterior, el usuario declara que conoce y acepta el alcance de la divulgación pública que podrá tener su Imagen a través de obras fotográficas, audiovisuales, digitales o de cualquier otra forma o por cualquier medio, en virtud de la actividad “TU MOOD IDEAL” (en adelante “La Actividad”) que realiza Colcafé S.A.S.

Asimismo, otorga autorización exclusiva a Colcafé S.A.S. para que utilice, muestre, divulgue o de cualquier manera exhiba o explote su Imagen en todos los escenarios y medios que la Compañía. considere apropiados en relación con La Actividad, siempre y cuando dicho uso sea conforme a la moral y al orden público. Dicha autorización no tiene límite territorial o de medio de explotación. Colcafé S.A.S. para que transforme, modifique, adapte, compendie, divulgue y en general explote como considere su Imagen e interpretaciones de manera gratuita.

En virtud de lo anterior, manifiesta que:

No posee ningún tipo de propiedad o dominio sobre las obras y/o bienes donde aparezca su Imagen, ni ningún tipo de derecho que le permita usarlas sin autorización expresa y escrita de Colcafé S.A.S
Entiende y acepta que los contenidos que se generarán con su Imagen serán públicos, por lo tanto, Colcafé S.A.S. no será responsable por las utilizaciones indebidas o no, que hagan terceros de las mismas.
Entiende y acepta que esta autorización se hace en virtud de La Actividad y que no tendrá derecho a pago alguno en ningún momento y por ningún concepto por la explotación de su Imagen.
Por medio del presente documento renuncia a todo derecho que pueda tener de inspeccionar y/o aprobar la publicidad determinada y/o cualquier otra forma de explotación en virtud de la cual se fije o divulgue su Imagen.
Hará, suscribirá, reconocerá y entregará, directamente o por interpuesta persona, cualesquiera actos, escrituras, cesiones, documentos y traspasos, que sean solicitados por Colcafé S.A.S. para cumplir y llevar a cabo los términos de este documento. Este acuerdo se rige bajo las leyes de la República de Colombia, lugar en el cual se lleva a cabo La Actividad.
Declara y garantiza que el presente consentimiento de ninguna manera entra en conflicto con otros compromisos existentes que tenga. Hasta el momento, no ha dado autorización ni autorizará ni permitirá, el uso de su Imagen en relación con la publicidad, identificación y/o promoción de algún producto o servicio que compita con los productos y/o servicios de Colcafé S.A.S. Esta exclusividad estará vigente por el tiempo en que Colcafé S.A.S., esté haciendo uso de su Imagen.

X. VARIOS:

Las ideas, opiniones, sugerencias y comentarios que sean enviados por los concursantes o por sus padres (cuando se trate de menores de edad) o representantes legales a Industria Colombiana de Café S.A.S. en forma espontánea y sin previa solicitud, podrán ser utilizados por ésta. Lo anterior, bajo el entendimiento de que tales comunicaciones no son confidenciales y no están protegidas por ninguna regulación relacionada con temas de propiedad intelectual o industrial. Por ende, el remitente de tal información no podrá reclamar indemnización o participación alguna en razón del uso comercial o extra comercial que la referida compañía haga de la información en cuestión.
Industria Colombiana de Café S.A.S. no será responsable por ningún daño o perjuicio que sufran, directa o indirectamente, y en conexión con la realización de esta actividad promocional, o con los premios ofrecidos dentro de ésta, los participantes, los ganadores y/o terceras personas, salvo que dicho daño o perjuicio le sea imputable a la referida compañía.
Este documento, y todas las relaciones de cualquier tipo que se deriven de él, se regirán por la ley de la República de Colombia.
Industria Colombiana de Café S.A.S. es el titular de las redes sociales Facebook @CafeMatiz e Instagram @ CafeMatiz. Para quejas, sugerencias o comentarios sobre la misma, llame gratis a la línea telefónica 01 8000 510 777. Las presentes condiciones de utilización de la página web, junto con aquellas que en el futuro puedan establecerse, tienen por finalidad informar a los visitantes del sitio, sobre los términos de la presente promoción y sobre la regulación del uso del sitio antes referido.
Se prohíbe la publicación en la página web de informaciones difamatorias, amenazantes o con contenidos que vayan contra la ley. Colcafé S.A.S. se reserva el derecho de eliminar del sitio cualquier material que considere inadecuado, derecho éste que podrá ejercer en cualquier momento.
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