Términos y condiciones
“Historias con Café, Historias con Papá”

Industria Colombiana de Café S.A.S. (en adelante, “La Compañía”), realizará la Actividad Promocional que se describe en estos Términos y Condiciones, dirigida a los consumidores mayores de edad, que residan en Colombia y la cual se denomina “Historias con Café, Historias con Papá” (en adelante, “La Actividad”). La Actividad de la referencia, se activará en las ciudades, fechas y horarios que se establecen a continuación:

Actividad válida a nivel nacional, a partir del domingo dieciséis (16) de junio de 2024 a las 2:00 p.m. y hasta el martes dieciocho (18) de junio de 2024 a las 4:00 p.m. o hasta agotar existencias.

I. Medios de difusión:

La Actividad será difundida a través del perfil de Instagram de la marca Matiz (en adelante, “La Marca”), al cual se puede acceder a través del siguiente enlace: https://www.instagram.com/cafematiz igsh=bWhuNTJtb3pxcm42 y a través de la página web de la Marca https://cafematiz.com/ donde estarán publicados los presentes Términos y Condiciones de la Actividad para ser consultados.

II. Participantes:

Podrán participar los consumidores mayores de edad que cumplan con los requisitos descritos en la mecánica de La Actividad, relacionados en el numeral III del presente documento y que lean, comprendan y acepten los términos y condiciones aquí contenidos.

Quedan expresamente excluidos de participar en ella las siguientes personas:

Los empleados de la Compañía, sus cónyuges y familiares hasta el segundo grado de consanguinidad, segundo de afinidad y único civil.
Los empleados y trabajadores en misión de las compañías proveedoras de insumos relacionados con los productos participantes, sus cónyuges y familiares hasta el segundo grado de consanguinidad, segundo de afinidad y único civil.
Los empleados y trabajadores en misión de SM Digital, sus cónyuges y familiares hasta el segundo grado de consanguinidad, segundo de afinidad y único civil.

III. Mecánica Promocional:

Para participar de la presente Actividad, los consumidores, deberán:

Se publicará una imagen a través de la cuenta de Instagram de Café Matiz (@cafematiz) el dieciséis (16) de Junio de 2024 a las 2:00pm en donde se dará a conocer el concurso en el que dos (2) posibles ganadores obtendrán un (1) Kit de Café Matiz Baileys.
Para participar, los consumidores deberán comentar la publicación, contando una historia con sus padres que tenga como epicentro el consumo de café o momentos vividos alrededor del café.
El concurso será válido desde el domingo dieciséis (16) de junio a de 2024 las 2:00 p.m. hasta el martes dieciocho (18) de junio de 2024. Los dos (2) comentarios más creativos, inspiradores y conmovedores, seleccionados por Café Matiz, serán posibles ganadores de un (1) Kit de Café Matiz Baileys.
Los dos (2) posibles ganadores serán anunciados por historias de Instagram en el perfil de Instagram de @cafematiz el miércoles diecinueve (19) de junio de 2024 a las 2:00 p.m.; siendo etiquetados por su perfil en estas historias.
El premio no podrá ser canjeado por bonos o dinero en efectivo.
Los participantes solo podrán participar una (1) vez; es decir, solo se tendrá en cuenta una (1) publicación que hagan en Instagram. Adicionalmente, solo podrán participar desde una única cuenta de Instagram que se encuentre enlazada al respectivo participante.

IV. Premios que hará entrega la Compañía:

La Compañía hará entrega de dos (2) premios consistentes en un (1) kit que contiene los siguientes productos:

Un (1) Café Matiz Baileys de 240 gramos.
Una (1) botella de Baileys de 375 mililitros
Dos (2) tazas medianas doble pared Matiz

Los premios aquí ofrecidos no serán canjeables bajo ninguna circunstancia por dinero en efectivo, y el posible ganador que no pueda recibir su premio no tendrá derecho a compensación económica alguna. Si el participante posible ganador no puede recibir el premio por motivos ajenos a la Compañía, renuncia al premio o no cumple con los requisitos necesarios para recibirlo, no tendrá derecho a reclamo o compensación alguna. En caso de que se presente esta situación, el participante posible ganador deberá firmar el acta que de constancia de lo mismo. Si se rehúsa a firmar el acta, la Compañía podrá tomar como prueba las imágenes que soporten las conversaciones por chat, correos electrónicos y demás para probar que el posible ganador renunció al premio, no cumplió con los requisitos o simplemente no lo pudo recibir por motivos ajenos a la Compañía.

La Compañía, ni sus filiales, ni subsidiarias, ni sociedades o empresas integrantes del Grupo Nutresa ni sus licenciantes, serán responsables por daños o perjuicios que pudieren sufrir los participantes, los posibles ganadores o terceros, con motivo y/u ocasión de la participación en la presente actividad y/o del uso de los premios, y/o el traslado a cumplir con los requisitos de estos términos y condiciones, declinando todo tipo de responsabilidad contractual y/o extracontractual frente a los participantes, posibles ganadores y/o acompañantes y/o sus sucesores, lo que es aceptado incondicionalmente por cada consumidor participante.

Asimismo, la Compañía, sus controladoras, sus filiales, subsidiarias, sociedades o empresas integrantes del Grupo Nutresa y sus licenciantes no se responsabilizan por los daños, hurtos y/o robos de los que pudieran ser objeto el participante posible ganador y/o terceros. El participante posible ganador será responsable exclusivo por la utilización del premio y sus consecuencias.

La responsabilidad de la Compañía, sus controladoras, sus filiales, subsidiarias, sociedades o empresas integrantes del Grupo Nutresa y sus licenciantes, finaliza por todo concepto con la puesta a disposición de los participantes posibles ganadores, los premios correspondientes.

La Compañía podrá modificar los presentes Términos y Condiciones, siempre y cuando no se altere la esencia de la Actividad y no implique disminución alguna de la cantidad de premios de la misma. Por lo tanto, debiendo deberá notificar, en forma previa, dicha/s modificación/es a los participantes por los mismos medios de comunicación utilizados oportunamente para su difusión, sin que ello genere derecho alguno o reclamo por parte de los participantes.

En caso de fuerza mayor y/o caso fortuito que genere alguna imposibilidad para llevar a cabo la Actividad o para continuar con la misma, la Compañía podrá suspenderla definitiva o transitoriamente, como así también introducir las modificaciones pertinentes, comunicando dicha
circunstancia a los participantes por los mismos medios de comunicación utilizados oportunamente para el lanzamiento de la Actividad, sin que ello genere derecho alguno o reclamo por parte de los participantes.

V. Forma de contacto de los posibles ganadores y entrega de premios:

Una vez se seleccione a los posibles ganadores, la Compañía intentará establecer contacto vía mensaje privado con el mismo en dos (2) oportunidades, dentro de los dos (2) días hábiles siguientes al día que fue seleccionado como posible ganador. En dicho contacto se solicitarán sus datos personales (nombre completo, tipo de documento de identidad y respectivo número donde conste la mayoría de edad, número de teléfono y lugar de envío del premio).

Los posibles ganadores tendrán tres (3) días hábiles para enviar los datos personales, pues de no hacerlo se entenderán descalificados. Posterior al envío de la información se acordará con éste la entrega de su premio.

En caso de que no sea posible establecer contacto con los posibles ganadores o hacer entrega del premio por motivos ajenos a la Compañía, se intentará establecer contacto con el siguiente posible ganador de acuerdo a su orden de selección y en las mismas condiciones en que se intentó contactar a los ganadores principales. La entrega de los premios se realizará en la fecha señalada por la Marca, a través de Envía en la dirección suministrada por los posibles ganadores, la cual será notificada a los posibles ganadores por un representante de SM Digital Agencia.

Las fechas de inicio y terminación de la Actividad, así como las de la entrega-recepción de los premios, podrán ser modificadas por la Marca, previa comunicación en redes sociales, de así considerarlo conveniente. Del mismo modo, en caso de cambio, igualmente será informado a los consumidores.

El premio será entregado según las condiciones de logística para cada uno de los territorios donde sea entregado. Los posibles ganadores se comprometen a generar el material fotográfico del premio que sea requerido para la comunicación del mismo a través de la Marca.

VI. Acta de Entrega:

Todo posible ganador, independiente del premio que haya ganado, deberá firmar un Acta que certifica la entrega del premio y su recibo a satisfacción, además, exhibir y entregar el documento de identidad original. Sin el cumplimiento de la totalidad de lo anteriormente descrito, el posible ganador no podrá recibir su premio.

VII. Descalificación:

Cualquier tipo de fraude, o de intento del mismo, al igual que cualquier incumplimiento de los términos y condiciones aquí descritos, dará lugar a que el participante sea descalificado de la actividad, sin posibilidad de poder reingresar a ésta. La Compañía podrá verificar el fraude, el intento de fraude, o el incumplimiento, por cualquier medio que considere pertinente.

Se entenderá por fraude, a modo enunciativo y no limitativo:

Realizar cualquier práctica abusiva, restrictiva, de acoso o amenaza en contra de los demás participantes y/o de terceros.
Publicar, transmitir, facilitar la publicación o transmisión de contenidos obscenos, pornográficos, difamatorios, abusivos, ofensivos, profanos o que en forma alguna viole derechos de terceros.
Utilizar la Actividad empleada con fines ilegales.
Utilizar la Actividad empleada para la obtención de datos o información de terceros.
Publicar contenido protegido por derechos de autor o propiedad industrial que no le pertenece, o del cual no cuenta con las autorizaciones necesarias.
Interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado del sitio de la actividad.
No podrán ganar perfiles falsos, ni que hayan sido creados con menos de quince (15) días de anticipación al inicio de la actividad.
No se aceptarán mensajes directos repetidos tipo spam, los usuarios que incurran en este hecho no serán tenidos en cuenta.
Participar por medio de más de un perfil de Instagram.
Utilizar robots informáticos.

No se permitirá:

Realizar cualquier práctica abusiva, restrictiva, de acoso o amenaza en contra de los demás participantes y/o de terceros.
Publicar, transmitir, facilitar la publicación o transmisión de contenidos obscenos, pornográficos, difamatorios, abusivos, ofensivos, profanos o que en forma alguna viole derechos de terceros.
Utilizar la Actividad o la plataforma empleada con fines ilegales.
Utilizar la Actividad o la plataforma empleada para la obtención de datos o información de terceros.
Publicar contenido protegido por derechos de autor o propiedad industrial que no le pertenece, o del cual no cuenta con las autorizaciones necesarias.
Interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado del sitio de la Actividad.
No podrán ganar perfiles falsos, ni que hayan sido creados con menos de quince (15) días de anticipación al inicio de la actividad.
No se aceptarán comentarios repetidos tipo spam, los usuarios que incurran en este hecho no serán tenidos en cuenta.

VIII. Autorización de Tratamiento de Datos Personales:

El usuario autoriza a Industria Colombiana de Café S. A. S. sus filiales, y a la empresa ENVÍA S.A.S O ENVIA COLVANES S A S (en adelante Responsables y Encargados de suministrar y entregar los premios) a tratar los datos personales que en desarrollo del concurso “Historias con café, historias con papá.”.”se obtengan, con la finalidad de contactar a los posibles ganadores, hacer entrega del premio y en general, todo lo necesario para el desarrollo de la Actividad, además enviar información de las compañías filiales de Grupo Nutresa S.A.

Los datos personales que los usuarios suministren en desarrollo de La Actividad no podrán ser utilizados para fines distintos de los autorizados por el propio usuario.

Se le informa al usuario que como titular de los datos personales, le asisten los siguientes derechos:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a Responsable y Encargado;
Solicitar prueba de la autorización otorgada a Responsable y Encargado;
Ser informado por el Responsable y Encargado, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales;
Previa queja o consulta ante el Responsable y Encargado, presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a la normatividad legal aplicable;
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales;
Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento;

Para consultas, reclamos o ampliar información llame gratis a la línea de servicio al consumidor 018000510777 o escriba https://www.facebook.com/CafeMatiz?mibextid=LQQJ4d

IX. Varios:

Las ideas, opiniones, sugerencias y comentarios que sean enviados por los concursantes o por sus padres (cuando se trate de menores de edad) o representantes legales Industria Colombiana de Café S.A.S en forma espontánea y sin previa solicitud, podrán ser utilizados
por ésta. Lo anterior, bajo el entendimiento de que tales comunicaciones no son confidenciales y no están protegidas por ninguna regulación relacionada con temas de propiedad intelectual o industrial. Por ende, el remitente de tal información no podrá reclamar
indemnización o participación alguna en razón del uso comercial o extra comercial que la referida compañía haga de la información en cuestión.
Industria Colombiana de Café S.A.S no será responsable por ningún daño o perjuicio que sufran, directa o indirectamente, y en conexión con la realización de esta actividad promocional, o con los premios ofrecidos dentro de ésta, los participantes, los ganadores y/o terceras personas, salvo que dicho daño o perjuicio le sea imputable a la referida Compañía.
Este documento, y todas las relaciones de cualquier tipo que se deriven de él, se regirán por la ley de la República de Colombia.
Industria Colombiana de Café S.A.S es el titular de las redes sociales Facebook @CafeMatiz e Instagram @ CafeMatiz. Para quejas, sugerencias o comentarios sobre la misma, llame gratis a la línea telefónica 01 8000 510 777. Las presentes condiciones de utilización de la
página web, junto con aquellas que en el futuro puedan establecerse, tienen por finalidad informar a los visitantes del sitio, sobre los términos de la presente promoción y sobre la regulación del uso del sitio antes referido.
Se prohíbe la publicación en la página web de informaciones difamatorias, amenazantes o con contenidos que vayan contra la ley. Colcafé S.A.S. se reserva el derecho de eliminar del sitio cualquier material que considere inadecuado, derecho éste que podrá ejercer en cualquier
momento.
Las marcas, nombres comerciales, enseñas, gráficos, dibujos, diseños y cualquier otra figura que constituya propiedad intelectual o industrial y que aparezca en el sitio web, están protegidos a favor de Industria Colombiana de Café S.A.S. de conformidad con las
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