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Términos y condiciones entradas Giro de Rigo

A partir del miércoles, veintisiete (27) de septiembre del 2023 a las 10:00 a.m. y hasta el jueves, veintiocho (28) de septiembre del 2023 a las 10:00 a.m., Colcafé S.A.S., (en adelante la “Compañía”) realizará la actividad promocional que se describe a continuación, dirigida a los consumidores mayores de edad residentes en Colombia. La actividad promocional será válida a nivel nacional y denominada “GIRO DE RIGO 2023”.

I. Medios de difusión:

El concurso será difundido a través de piezas de visibilidad del perfil de Instagram de la marca Café Matiz (@cafematiz), como publicaciones e historias en Instagram. Los consumidores podrán consultar los términos y condiciones de la actividad en la biografía del Instagram de Café Matiz (@cafematiz).

II. Participantes

Podrán participar personas mayores de edad, que sean residentes colombianos, y que cumplan con los requisitos descritos en la mecánica de la citada actividad, relacionados en el numeral III del presente documento, y que lean, comprendan y acepten los términos y condiciones aquí contenidos.

Quedan expresamente excluidos de participar en este concurso las siguientes personas:

  1. Los empleados de Compañía Industria Colombiana de Café S.A.S. y Compañía Nacional de Chocolates, sus cónyuges y familiares hasta el segundo grado de consanguinidad, segundo de afinidad y único civil.
  2. Los empleados y trabajadores en misión de las compañías proveedoras de insumos relacionados con los productos participantes, sus cónyuges y familiares hasta el segundo grado de consanguinidad, segundo de afinidad y único civil.
  3. Los empleados y trabajadores en misión de las agencias de publicidad e internet intervinientes en la actividad promocional, sus cónyuges y familiares hasta el segundo grado de consanguinidad, segundo de afinidad y único civil.

III. Mecánica de la actividad:

Para participar en la presente actividad, los participantes deberán:

  1. Ingresar al perfil de Café Matiz en Instagram (@cafematiz) y revisar la publicación del concurso. Esta se publicará el miércoles, veintisiete (27) de septiembre a las 10:00 a.m.  
  2. Los participantes deberán encontrar en la publicación descrita en el primer numeral, las 5 diferencias entre la fotografía No. 1 y la fotografía No. 2, describiéndolos en los comentarios de la publicación.
  3. Los dos (2) comentarios que acierten las 5 diferencias y cuenten con la mayor cantidad de “me gusta” hasta las 10:00 a.m. del veintiocho (28) de septiembre del 2023, serán seleccionados como posibles ganadores.
  4. Para ser ganador es indispensable seguir el perfil en Instagram de Café Matiz (@cafematiz), darle “me gusta” a la publicación que hace referencia a la presente actividad y tener el perfil de Instagram público.
  5. Una vez se haga la verificación de lo requerido en el numeral 4 y, el participante seleccionado como posible ganador cumpla con lo allí descrito, se publicará una historia en el perfil de Instagram de la marca Matiz, indicando el nombre y el usuario de los ganadores.
  6. En el evento en que alguno de los dos (2) posibles ganadores seleccionados no cumplan con los requisitos exigidos a lo largo de los presentes términos y condiciones, se procederá a escoger al participante cuyo comentario le siga en el ranking de mayor cantidad de “me gusta” que haya obtenido.  
  7. A su vez, al día siguiente de la publicación de los ganadores vía historias, se procederá a contactarlos vía mensaje directo de Instagram, para anunciarle que ha resultado como posible ganador de la presente actividad y para solicitarle algunos datos personales que más adelante se detallan. 
  8. Solamente habrá un posible ganador por comentario y solo se premiarán en total a dos (2) ganadores, es decir, a los dos (2) comentarios con la respuesta correcta y con mayor cantidad de “me gusta” en el comentario. 
  9. Los consumidores solo podrán participar una vez, es decir, solo podrán realizar un solo comentario desde una sola cuenta de Instagram.

IV. Premios que la Compañía entregará:

  • La Compañía hará entrega de dos (2) entradas para el Giro de Rigo que se realizará en Cundinamarca desde el doce (12) de noviembre del 2023.
  • El premio solo incluye el ingreso a la carrera. 
  • No se costeará el traslado de ningún ganador. Solo tendrán derecho al ingreso de la carrera y a lo que se indica en el párrafo inmediatamente anterior

En caso de que el ganador no pueda recibir el premio, no tendrá derecho a reclamo o compensación alguna. 

Los premios aquí ofrecidos no serán canjeables bajo ninguna circunstancia, por dinero en efectivo, y el ganador que no pueda recibir su premio no tendrá derecho a compensación alguna. Si el participante no puede recibir el premio por motivos ajenos a la Compañía, renuncia al premio o no cumple con los requisitos necesarios para recibirlo, no tendrá derecho a reclamo o compensación alguna. En caso de que se presente esta situación, el participante deberá firmar el acta que de constancia de lo mismo. Si se rehúsa a firmar el acta, la Compañía podrá tomar como prueba las imágenes que soporten las conversaciones por chat, correos electrónicos y demás para probar que el ganador renunció al premio, no cumplió con los requisitos o simplemente no lo pudo recibir por motivos ajenos a la Compañía.

Una vez entregado el premio, el ganador es responsable del mismo y ante cualquier daño por causas ajenas a la producción del mismo, pérdida o extravío del premio, Colcafé S.A.S no se hace responsable.

Colcafé S. A. S., ni sus filiales, ni subsidiarias, ni sociedades o empresas integrantes del Grupo Nutresa ni sus licenciantes, serán responsables por daños o perjuicios que pudieren sufrir los participantes ganadores o terceros, con motivo y/u ocasión de la participación en la presente actividad y/o del uso de los premios, y/o el traslado a cumplir con los requisitos de estos términos y condiciones, declinando todo tipo de responsabilidad contractual y/o extracontractual frente a los participantes ganadores y/o acompañantes y/o sus sucesores, lo que es aceptado incondicionalmente por cada consumidor participante.

Asimismo, Colcafé S. A. S., sus controladoras, sus filiales, subsidiarias, sociedades o empresas integrantes del Grupo Nutresa y sus licenciantes no se responsabilizan por los daños, hurtos y/o robos de los que pudieran ser objeto el participante ganador y/o terceros. El participante ganador será responsable exclusivo por la utilización del premio y sus consecuencias.

La responsabilidad de Colcafé S. A. S., sus controladoras, sus filiales, subsidiarias, sociedades o empresas integrantes del Grupo Nutresa y sus licenciantes, finaliza por todo concepto con la puesta a disposición de los participantes ganadores, los premios correspondientes. 

Colcafé S. A. S. podrá modificar los presentes términos y condiciones, siempre y cuando no se altere la esencia de la actividad y no implique disminución alguna de la cantidad de premios de la misma, debiendo notificar, en forma previa, dicha/s modificación/es a los participantes por los mismos medios de comunicación utilizados oportunamente para su difusión, sin que ello genere derecho alguno o reclamo por parte de los participantes.

En caso de fuerza mayor y/o caso fortuito que genere alguna imposibilidad para llevar a cabo la actividad o para continuar con la misma, Colcafé S. A. S. podrá suspenderla definitiva o transitoriamente, como así también introducir las modificaciones pertinentes, comunicando dicha circunstancia a los participantes por los mismos medios de comunicación utilizados oportunamente para el lanzamiento de la actividad, sin que ello genere derecho alguno o reclamo por parte de los participantes.

V. Forma de contacto de los ganadores y entrega de premios

Una vez finalizado el plazo de la presente actividad, SM Digital S.A.S., intentará contactar por mensaje directo de Instagram a las dos (2) personas que cumplan con los requisitos descritos en el numeral III del presente documento, en el siguiente día al anuncio de los ganadores, el cual se hará a través de una historia del perfil de Instagram de Café Matiz indicando l nombre y usuario de los ganadores.

 Los ganadores deberán dar respuesta al mensaje enviado desde el perfil de Instagram de la marca Café Matiz máximo hasta dentro del día siguiente de enviado el mensaje directo. En dicho mensaje, se les solicitará sus datos personales para enviar el premio, estos son:

  • Nombres
  • Apellidos
  • Cédula de Ciudadanía 
  • Correo electrónico 
  • Número celular
  • Ciudad.

Las entradas se enviarán a los dos ganadores de forma digital, al correo electrónico suministrado por estos a la hora del contacto.

El tiempo de entrega de las entradas estará sujeto a los tiempos de envío de forma digital de la empresa organizadora del evento Giro de Rigo 2023. 

VI. Acta de entrega

Todo ganador deberá firmar el acta de entrega la que dará cuenta de la entrega del premio y su recibo a satisfacción. Después de esto, el ganador deberá devolver al mismo correo electrónico de donde recibió el acta de entrega, firmada y con una copia de su cédula por ambos lados, el cual deberá coincidir su documento de identidad proporcionado por el ganador al momento del contacto. Sin el cumplimiento de lo anterior, el ganador no podrá recibir su premio.

VII. Descalificación

Cualquier tipo de fraude, o de intento del mismo, al igual que cualquier incumplimiento de los términos y condiciones aquí descritos, dará lugar a que el participante sea descalificado de la actividad, sin posibilidad de poder reingresar a ésta. La compañía podrá verificar el fraude, el intento de fraude, o el incumplimiento, por cualquier medio que considere pertinente.

Entiéndase por fraude:

  • Utilizar robots informáticos.
  • Alterar el ingreso de datos de manera ilegal.
  • Alterar, destruir, suprimir, robar o interceptar datos personales y de la compañía. 

Alterar, bloquear o realizar cualquier acto que impida mostrar o acceder a cualquier contenido, información o servicio del portal web.

  • Acceder de manera no autorizada al sitio web mediante técnicas automatizadas.
  • Suplantar identidades incluyendo perfiles falsos de Instagram.
  • Inyectar código malicioso, ejecutar scripts, interceptar credenciales y sesiones, manipular objetos, archivos directorios o llaves, redireccionar el portal web hacia otros sitios web.
  • Realizar ataques de denegación de servicio.
  • Acceder al sitio web desde fuera de Colombia.
  • Utilizar software para cambiar u ocultar las direcciones IP para acceder al sitio.
  • Realizar análisis de vulnerabilidades y pruebas de intrusión sobre el sitio web.
  • Realizar más de un (1) comentario en la publicación utilizando cuentas falsas. 
  • Suplantar el sitio web para capturar datos personales.

VIII. Autorización de tratamiento de datos personales

El usuario autoriza a Colcafé S.A.S., SM Digital S.A.S. y a la compañía organizadora del evento del Giro de Rigo 2023 (en adelante Responsable y Encargado) a tratar los datos personales que en desarrollo de “GIRO DE RIGO 2023”, (en adelante “La Actividad”) se obtengan, con la finalidad de contactar a los ganadores, hacer entrega del premio y en general, todo lo necesario para el desarrollo de La Actividad, además de enviar información de las compañías filiales de Grupo Nutresa S.A.

Los datos personales que los usuarios suministren en desarrollo de La Actividad no podrán ser utilizados para fines distintos de los autorizados por el propio usuario.

Se le informa al usuario que, como titular de los datos personales, le asisten los siguientes derechos:

a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables o Encargados;

b) Solicitar prueba de la autorización otorgada a los Responsables o Encargados;

c) Ser informado por los Responsables o Encargados, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales; 

d) Previa queja o consulta ante los Responsables o Encargados, presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a la normatividad legal aplicable; 

e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. 

f) Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.

El usuario podrá consultar la Política de Tratamiento de Datos Personales del Grupo Nutresa S.A. en https://www.gruponutresa.com/politica-de-tratamiento-de-datos-personales/

IX. Varios:

  • Las ideas, opiniones, sugerencias y comentarios que sean enviados por los concursantes a Colcafé S. A. S., en forma espontánea y sin previa solicitud, podrán ser utilizados por ésta. Lo anterior, bajo el entendimiento de que tales comunicaciones no son confidenciales y no están protegidas por ninguna regulación relacionada con temas de propiedad intelectual o industrial. Por ende, el remitente de tal información no podrá reclamar indemnización o participación alguna en razón del uso comercial o extra comercial que la referida compañía haga de la información en cuestión.
  • Colcafé S. A. S. no será responsable por ningún daño o perjuicio que sufran, directa o indirectamente, y en conexión con la realización de esta actividad promocional, o con los premios ofrecidos dentro de ésta, los participantes, los ganadores y/o terceras personas, salvo que dicho daño o perjuicio le sea imputable a la referida compañía.
  • Este documento, y todas las relaciones de cualquier tipo que se deriven de él, se regirán por la ley de la República de Colombia.
  • Colcafé S. A. S. es el titular del perfil de Instagram de la marca Café Matiz (@cafematiz) y del perfil de Facebook de la marca (@CafeMatiz). Para quejas, sugerencias o comentarios sobre la misma, llame gratis a la línea telefónica 018000511122.  Las presentes condiciones de utilización de la página de Instagram y Facebook, junto con aquellas que en el futuro puedan establecerse, tienen por finalidad informar a los visitantes del sitio, sobre los términos de la presente promoción y sobre la regulación del uso del sitio antes referido. 
  • Se prohíbe la publicación en la página de Instagram y Facebook de informaciones difamatorias, amenazantes o con contenidos que vayan contra la ley. Colcafé S. A. S. se reserva el derecho de eliminar del sitio cualquier material que considere inadecuado, derecho éste que podrá ejercer en cualquier momento.
  • Las marcas, nombres comerciales, enseñas, gráficos, dibujos, diseños y cualquier otra figura que constituya propiedad intelectual o industrial y que aparezca en el sitio web, están protegidos a favor de Colcafé S. A. S., de conformidad con las disposiciones legales sobre la materia. En consecuencia, los elementos aquí referidos no podrán ser utilizados, modificados, copiados, reproducidos, transmitidos o distribuidos de ninguna manera y por ningún medio, salvo autorización previa, escrita y expresa de la compañía.
  • Los contenidos protegidos, de conformidad con el párrafo anterior, incluyen textos, imágenes, ilustraciones, dibujos, diseños, software, música, sonido, fotografías y videos, además de cualesquier otros medios o formas de difusión de dichos contenidos.
  • Mediante la permisión de ingreso de los usuarios a su perfil de Instagram, Colcafé S. A. S. no está concediendo ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con su sitio o con los contenidos.